“依我看，你们根本就不用管，这事对他来说，是个很好的教育机会，促使他好好想一想，反思一下自己的日常行为。今后，要让他作个令人尊重的好业主。”
“好吧。听大妈这么一说，我们心里亮堂了许多。我们会找机会好好的劝导他的。”说完肖勇和方原一起离开了范建家。
来到楼前时，尹明华、马汗青、周金成已经等候在那里。
“都说说吧！调查取证的结果有哪些？”
“肖经理，据我的调查，他范建本人一身毛病，在单元业主中间引起极大的民愤。他多占空地、乱丢垃圾是发生划车问题的主要原因。这些是调查记录。”尹明华说着，将几张调查记录交给了肖勇。
“经查，范建没有物业交费等方面的不良记录，也没有租用停车场地和停车交费的记录，可以肯定，他没有租赁车位，也没有上交停车费，而是私自停车的业主之一，车辆有损坏，公司完全有理由概不负责。”周金成说。
“很好。你们的调查取证进一步印证了问题发生的根本原因。车辆被划完全是业主咎由自取的结果。他抢占空地、乱停乱放，他乱丢垃圾引起了业主民愤。我们公司不怕他报警，更不怕他闹事闯入公司。教育他的素材已经拿到，请方原主任尽快整理出一份问题整改通知，择机送达范建本人，要请他签字。问题解决到此结束。我们回公司！”
第二天上午9时许，中天物业公司经理办公室内，肖勇认真地翻阅着《中天物业管理公司关于范建车辆被划事件处理的整改通知》，逐字逐句地边看边修改了起来。
经物业公司调查取证，小区5号楼3单元402室业主范建存在以下问题需要整改。
一、业主范建拥有旧自行车一辆、电动摩托车一辆、电动三轮车一辆、轿车一辆并全部停放于楼前便道，此道同时兼有消防通道职能，个人占用面积达15平方米。
二、业主范建私自拉扯电线设立充电插座，致使公共场所存在用电安全隐患。
就此，中天物业管理公司提出如下整改意见：
一是除轿车外，允许业主范建在楼前停放的车辆不超过两辆，占用便道场地不得超过2.5平方米，超出规定面积部分，按照车场管理规定交纳租赁费，费用标准为每月每平方米5元。轿车属于机动车辆管理范畴，若长期停放，理应停放在我公司指定的机动车停放场地内，按要求办理车辆停放场地租赁手续。
二是责成业主范建对楼前充电线路进行整理，确保公共场所用电安全。
三是对此整改意见不能落实久拖不改的，物业公司则按照有关规定，酌情给予5个级别的处理：通知劝告本人，纠正存在问题；向物业公司道歉，公开承认错误；强制交纳罚款，建立处罚档案；通报所在单位，公开其行为；相关媒体曝光，申请司法介入。
肖勇在最后的处理意见一栏中写道：照此修改意见认真修改，并送达业主本人。
“嘟嘟嘟”办公桌上的电话突然响了起来。
肖勇抓起电话，话筒里即刻传来一个男士的声音：“你好，肖经理，我是片区民警梅廷文呀，我有事需要你们公司的协助。”
“什么事？说吧！”
“就在刚才，你们小区5号楼3单元402室业主打过一个报警电话。业主名字叫范建，男性，42岁，在职人员。据他讲，他被同单元501室的业主楚达年打了一顿。惹事方也是男性，51岁，内退在职人员。估计这是一起一般性的业主之间矛盾纠纷。肖经理可否与我一起介入事件的调查处理呀？”
“好呀。你说吧，我们在哪见面？”
“10分钟后，我们在业主家里见面吧！注意保持电话联系。”
“好的，有事电话联系。”
肖勇放下电话，走出了办公室，来到方原办公室。
“噢！是肖经理呀，你有何指示？”
“方主任，上午工作可忙？这是《公司关于范建车辆被划事件处理的整改通知》修改搞，处理意见我都写在上面了，先不忙送达范建，他又出状况了。”
“肖经理，出了什么事？”
“你陪我走一趟，5号楼的范建和另一个业主发生了矛盾纠纷，已经向派出所报了警，梅警官想让物业公司介入协助调查处理一下。”
“好吧，那我跟你一起去！”
于是，方原跟在肖勇后边来到5号楼3单元门口。但见梅廷文和另外一个警察已经等候在那里。
“你好梅警官。”肖勇向梅廷文伸出了手。
“你好肖经理。”梅廷文说着与肖勇的手握在一起。
“走吧，我们到范建家里看看情况吧！”梅廷文说。
说话间，他们已经来到范建的家里。
“你们好，请到客厅坐吧！”说着范建就去倒茶水。
“不忙坐，先处理你们打架一事吧！”梅廷文说，“你好，范建业主，我们是小区民警梅廷文和张鹏，这位是物业公司肖经理，旁边的那位是方主任。是你打的投诉电话吧？”
“是的。没想到你们来得这么快！”
“应该的，我们都是为群众服务的。听说你被打了，有没有留下外伤和内伤？”
“这倒没有，就是被打了一拳而已，现在还有点疼。”
“那你有没有还手吗？”
“我也照样还了他一拳。”
“那这两拳可否扯平呀？”
“呵呵，就算是扯平吧，可我这气还没有消呢！”
“那要不要也把楚达年找来说说事呀？”
“先不用了吧！”
“依我看，为了你们之间的矛盾和解，还是叫他来更好一些！”梅廷文说。
“那也行！”
“你们之前认识吗？有没有其它的矛盾？”
“认识的，之前关系算是点头之交吧。”
“张鹏，你去把501室把业主楚达年叫到这里来。”梅廷文说。
“好的。”张鹏离开了。